客户管理：工作邮箱

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工作邮箱可以通过系统绑定您自己的工作邮箱/个人邮箱，在麦穗系统中实现收发邮件的功能。

一：使用场景

通过麦穗搜索或者已经沉淀到线索池、客户池中的客户，需要单独或者持续跟进时，可以选择使用【工作邮箱】发送或者是系统原有的群发功能发送。

通过工作邮箱发送的邮件记录，也会被同步到【跟进记录】中，方便大家管理归档客户。

二、使用方法

1、绑定邮箱账号功能入口：客户管理——工作邮箱——绑定邮箱

2、收发邮件绑定邮箱之后，系统会自动同步收/发件箱中近7天的邮件；点击【写邮件】即可编辑新的邮件内容

工作邮箱默认是群发群显。可以支持添加附件，【签名】【AI写邮件】【邮件润色】【模板】和【邮件追踪】等功能。【邮件追踪】可以检测到邮件投递到客户手里，对方是否打开、点击等动作被系统记录下来。

如需要群发群显，需点击相对应的按钮。工作邮箱群发单显的状态下支持 插入【添加昵称】【千邮千面】【插入探针】等功能。

邮件内容支持拖动上传附件和图片。

3、收件人可以最近往来邮件联系人、星标联系人、联系人列表、邮件通讯录

收件人支持输入内容快速检索客户池、线索池、通讯录、往来邮件联系人

4、选择的联系人超过10个人，需要设置任务名称，可以通过邮件群发任务查看任务发送情况。任务名称是仅作为区分任务，收件人是看不到的

也可以针对已发送的联系人可再次发送

当群发群显和一对一普邮发送任务同时存在，优先发送群发群显

三、工作邮箱的样式及其他功能

1、星标邮件和待处理邮件标记

2、单个邮件设置标签和筛选标签

3、自动移入文件夹功能，自动回复邮件、广告营销邮件、休假等文件夹

也可以手动勾选邮件移入文件夹，客户邮件、线索邮件

4、发件箱快捷筛选邮件反馈状态

5、邮件详情邮件翻译功能

6、定时发送邮件支持编辑

【草稿箱】-【点开邮件】-【再次编辑】

四、工作邮箱相关设置

1、可自定义发件人昵称：【邮箱设置】修改

邮件绑定可以设置单个账号发送限额（ 系统默认是 60 ） 不超过 100。

勾选客户选择发送普邮默认根据当天发送额度截取。

2、支持自己添加文件夹名称

同步文件夹：可同步原有邮箱里创建的文件夹

3、邮件发件设置

4、支持指定域名和邮箱移动文件夹

注意：如果是群发营销性邮件建议还是使用麦穗系统提供的模式发送，即【混动邮件】。为避免您的邮箱账号有封号的风险，工作邮箱的每日发送限额为100封邮件。

温馨提示：这个数值也不是绝对安全的，群发都会有封号的风险。