联系客户-单个客户的开发

麦穗触达客户的渠道

一、邮件工具
○ 许可式邮件群发服务器和分布式邮件群发算法；
○ 邮件跟踪和反馈工具；
○ 邮件多次营销工具。
二、社交媒体
○ 目标买家KP的LINKEDIN账号点对点发送、批量发送；
○ 精准买家WHATSAPP号验证、群发；
○ 买家FACEBOOK、TWITTER、INSTAGRAM点对点发送。

麦穗邮件群发的特点

1、许可式邮件服务器
● 我们用的是国外第三方的许可式邮件服务器。所谓许可式邮件，指的是通过这家邮件服务器的发出去的邮件，别的邮件服务商认可，允许到达客户的邮箱。
● 我们要求用户填写发件人和收件人邮箱。对方看到的邮件，是由所填写的发件人邮箱发出去的，回复的话，回复在收件人邮箱中。但其实是由第三方的邮件服务器代发的。
● 客户看到的，是你发的，而且显示他一个收件人，不会显示一串收件人名单。这样的客户体验会更好些
默认发件人邮箱和收件人邮箱一致。
2、分布式邮件投送算法
● 我们将一个邮件任务（比如3000封邮件）拆分成若干个小任务（一般10封邮件为一个任务），每个任务间隔一段时间，再发出去。这样降低了邮件服务商监控的邮件发送频率，把我们群发邮件，变成分时分批的发邮件，更接近人工操作，从而提升邮件的信任度。
● 对于客户公司来说，他的邮件服务器，在同一时间收到了几十甚至几百封同一个邮箱发给他的邮件（就是你发的），那这个邮件不是垃圾邮件，也变成垃圾邮件了。因此在这次升级中，我们把发给同一公司的若干封邮件，拆分到不同批次的邮件任务中，以保证你客户的员工分批收到你的邮件，也降低了你的邮箱被认证为垃圾邮箱的风险。
● 用多个IP来支持同一个邮件群发任务。这是一个技术范畴的概念，不做赘述。这样做的目的，也是为了让邮件服务商认为你的邮件是人工的、一封一封的发的。
● 对于未成功到达用户邮箱的邮件，系统做了循环处理。会在一个时间段（几小时）后，继续给他发送，直到到达客户邮箱为止。

单个买家邮件发送的操作

● 点击买家资料下方的邮件按钮，可对此买家所有员工进行邮件群发。
● 或者点击邮件联系人，选择多个目标人员（支持全选、单选），点击发送邮件按钮，可对目标买家的选定人员进行邮件群发。

● 任务名称处，可任意起名，只要能用户自己能辩识该邮件是发给谁的即可。
● 收件人请填写用户自己的名称。发件人邮箱填写用户平时使用的邮箱。此时买家收到邮件显示的即为该邮箱发出的邮件。回复邮箱可不填，不填默认回复到发件邮箱。如填写则回复到指定邮箱。
● 点击插入联系人姓名，则可在光标处插入买家联系人姓名。邮件不支持HTML格式（防止被扔进垃圾箱），但可以插入图片、链接。
● 可选择系统内置模板，新写的邮件也可存为邮件模板。

从领英联系潜在买家

导航条点击领英联系人，则能显示该公司员工的领英账号。点击账号后发消息按钮，则可直接打开该员工的领英界面。按图示操作，或者直接点击contact按钮，即可向其发起一个300字的互动申请。类似于微信加好友。按领英规则，只有好友或者有共同好友的领英账号之间才能发起contact，但我们为你绕开了该限制，使你能加任何领英联系人的contact。
☆注意：发完contact的Note之后，需等待对方通过。通过之后即可进行message互动。同时，系统内置了群发功能。但对于精准买家精准联系人，我们还是建议通过单发来获取目标客户。

从领英联系潜在买家

● 领英群发和邮件一样，可在公司概况这里点击领英按钮，向所有员工发起群发。也可以从员工领英列表处选择部分人员进行群发操作。
● 领英群发需装载客户端。
☆注意；员工邮件处也会有第三方提供的领英员工账号，可能会和系统收集到的不一致。第三方获取的领英账号，暂时只支持单发，不支持群发。

● 进行领英群发时，系统会提示打开社媒助手。按提示操作，打开社媒助手客户端。可以看到选中的领英账号已进入群发列表。
● 在客户端中选中账号，在内容框中填写要发送的消息，点击发送即可进行群发。
● 客户端的具体操作请参见社媒助手篇。
☆ 请注意，进行领英群发，必须登录客户端中领英账号，并将该领英系统的语言设置为英语。

从Whatsapp联系潜在买家

● 进行whatsapp群发时，同邮件、领英操作，既可在公司概况下选择给所有电话号码发Whatsapp，也可选择在电话联系人处点选择联系人群发。
● 打开客户端后，系统会将被选择的电话号码带入进行验证。具体操作详见社媒客户端操作。
☆注意：所采集的电话号码已经经过国际电话号码本的验证。但不能保证电话号码一定是Whatsapp号，因此需要进行验证。

其他社媒联系潜在买家

● 点击公司概况的其他社媒账号，也可以联系潜在买家。
● 但不针对人，而是针对该公司在社媒上的企业主页的公共联系方法。
● 这里不再赘述。