升级通知:销售线索转化功能——加入线索池
本章节主要讲述的是如果将现有的客户资源,存储进入线索池。存储逻辑如下:
转化规则和逻辑:
1、所有全球采购商资源,以及KP直通车、社媒直通车所采集的采购商资源,均需进入深挖的采购商详情信息中执行转化、归入线索池。
whatsapp的客户资源,暂时存储在whatsapp库中,暂不做转化处理。
所有自动开发、批量开发的邮件,都可以直接转入线索池。
2、所有客户池中的客户,都必须从线索池转化而来。也就是说,要往客户池添加一个客户,那么必须把他加入线索池,然后再加入客户池。当然,也可以手动创建新客户。
3、客户池中的客户,其他销售无法再录入到客户池。同时,在自动开发的过程中,系统也会自动规避对这类客户的开发。即便客户存在于别的销售的线索池,系统也会默认在开发中过滤这个客户。
4、线索池中的客户,其他销售可以再录入线索池,并且自动开发过程中系统按用户设置,选择是否开发,而非强制不得开发。
一、将某公司全部联系人加入线索池
在买家360度详情中,点击“线索池“按钮,则可将该公司所有联系人全部加入线索池,如图:
在加入线索池的过程中,请为该买家添加标签。标签颜色可自定义。目前只支持添加单标签。如果要为这个客户添加第二个标签,可在线索列表中进行操作。
注意:将所有联系人加入线索池是一个任务操作,在点击加入”线索池“按钮之后,系统会自动挖掘该买家所有联系方式,并录入线索池。这个任务会持续一段时间,等待全部联系人加入后,在线索池中才会显示该买家所有联系人信息。任务执行时间,视联系人数量,一般为5-30秒不等。
二、将单个联系人加入线索池
用户也可选择买家的单个或者多个联系人,加入线索池,操作如下:
选择你要选择的联系人(单选多选均可),点击操作栏的添加线索池按钮(图片红框中的按钮),则被选中联系人,将添加入线索池。
如该公司尚未加入线索池,则在添加过程中,系统会让用户先给这家公司添加标签,然后将公司加入线索池,再将被选中联系人添加到该公司的联系人项下,如图:
如该公司已经在线索池中,则添加联系人不需经过设置标签的操作。
该买家公司中的任意联系人,包括邮件、领英、whatsapp,均可单个或者批量加入线索池。
客户资源所有模块、KP直通车模块的买家加入线索池,均需打开买家详情进行如上操作。
三、邮件反馈客户的加线索池操作
1、将单个联系人加入线索池
同样,如果该联系人所在公司,尚未在线索池中,则添加过程中先自动收录公司,并要求用户添加该公司对应的标签,然后再存储该联系人。
如联系人所在公司已在线索池中,则不需要进行以上操作。
2、多个联系人加入线索池
可选择多个联系人,批量加入线索池。如联系人所对应公司尚未加入线索池,则这些买家公司将会被打上同一个标签。
3、所有联系人加入线索池
操作如图。
四、线索列表的样式
线索列表样式和功能如图:
线索池向客户池的转化,以及线索池具体操作细节,将在下一章进行讲述。